Listas de correo¶
Las listas de correo son agrupadoras de contactos que disponen de una cuenta de correo y/o número de teléfono móvil. Sirven para establecer comunicaciones a través de mailings o SMS de marketing.
Crear listas de correo¶
Es posible gestionar las listas de correo existentes en la aplicación desde la pantalla , o desde la pantalla .
Puedes crear nuevas listas mediante el botón Crear, acción que abre un formulario desde donde poder introducir los siguientes datos:
Lista de correo: Nombre de la lista.
Es público: Al marcar este campo, si el destinatario es una cuenta de correo electrónico, podrá acceder a la página de cancelación de la suscripción de la lista de correo, permitiéndole actualizar sus preferencias de suscripción.
Mediante el botón Crear registramos los cambios introducidos.
Desde los bloques de la vista Kanban podemos visualizar varios datos y navegar hacia ellos:
El número de contactos que dispone la lista.
El número de destinatarios de correo electrónico validos
El número de destinatarios de SMS validos
El número de Mailings
La tasa de rebote
La tasa de exclusión voluntaria
La tasa de lista negra
Si hacemos clic sobre el titulo podemos navegar a la pantalla de tipo formulario donde editar la información del registro como:
Es público: El destinatario puede acceder a la página de cancelación de la suscripción de la lista de correo y gestionar sus preferencias.
Crear Contacto asociado: Mediante esta opción, cada vez que se une un contacto a la lista de correos, se revisa si existe como contacto en la aplicación a partir del número de teléfono y/o móvil. Si existe, se asocia el contacto de la aplicación al contacto de la lista de correo. Si no existe, se crea un nuevo contacto en la aplicación y se asocia al contacto de la lista de correos.
Desde la pantalla de contactos de la aplicación, es posible visualizar si un contacto está asociado a un contacto de la lista de correos mediante el botón contacto de listas de correos.
Al hacer clic, se visualiza el contacto de la lista de correos.
Etiqueta del contacto asociado: Mediante esta opción se permite incorporar una etiqueta al contacto de la aplicación cuando se asocia a una lista de correos.
Deshabilitar baja cruzada: Cuando un contacto de una lista de correos cursa una baja, se procede a mostrar todas las listas de correos en las que está suscrito, dándole la posibilidad de darse de baja, si así lo decide. Al informar esta opción deshabilitamos la posibilidad de mostrar esta lista de correos cuando un contacto cursa una baja de otra lista de correos a la que este asociado.
Plantilla de bienvenida: Plantilla de correo electrónico que se usará para dar la bienvenida a la lista de correos a los contactos que se asocien a ella a través de un apartado de suscripción del sitio web o de una ventana emergente de suscripción.
Lista Dinámica: Mediante esta opción se permite crear listas de correos de contactos de la aplicación. Al seleccionar esta opción se muestran una serie de campos para configurar la lista dinámica.
Crear contactos de listas de correo¶
Desde la pantalla , o desde la pantalla , puedes gestionar los contactos de las listas de correo existentes en la aplicación.
Advertencia
Al dar de alta contactos sobre listas de correos, has de tener presente la legislación vigente de tu país, ya que es posible que solo puedas generarlos en el caso de haber recibido consentimiento expreso del propio contacto.
Para crear un nuevo contacto, puedes hacer clic sobre el botón Crear, que te llevará al siguiente formulario de introducción de datos:
Nombre: Nombre del contacto.
Etiquetas: Etiquetas asociadas al contacto.
Correo electrónico: Email del contacto.
Móvil: Teléfono móvil del contacto.
Contacto asociado: Campo de selección desde donde se puede incorporar el contacto de la aplicación. Este campo no es requerido, pero puedes informarlo si quieres asociar tu contacto de la lista de correos a un contacto de la aplicación. Debes tener en cuenta para evitar correos duplicados que este contacto debería tener el mismo email que el del contacto que estas dando de alta.
Título: Desplegable con varias opciones.
Nombre de la compañía: Permite informar la compañía del contacto.
País: Permite informar el país del contacto.
Rebote: Campo que se utiliza para almacenar el número de correos rebotados de este contacto.
Lista de correo: Permite añadir al contacto a las listas de correo existentes.
Al finalizar la edición recuerda hacer clic sobre el botón Guardar.
Atención
Todos los contactos creados manualmente no recibirán correo de bienvenida.
Importar contactos¶
Es posible crear nuevos contactos, importándolos desde un fichero Excel que debe disponer de las columnas necesarias para informar los detalles de cada registro.
Desde la pantalla , puedes importar contactos sobre las listas de correo existentes en la aplicación.
Para importar un fichero, haz clic sobre el menú favoritos seleccionando Importar registros.
La aplicación navega a la pantalla de importación donde debes hacer clic sobre el botón subir archivo.
Selecciona el archivo que dispone de los datos de importación.
Haz clic sobre el botón abrir. Esta acción, te lleva a la pantalla de importación, donde debes indicar la correspondencia entre la columna de tu archivo y la columna de Daeris.
Al finalizar pulsa el botón importar.
Los nuevos contactos se habrán creado y serán visibles desde el listado.
Al posicionarte sobre cualquiera de ellos, podrás visualizar los datos importados.
Atención
Todos los contactos importados no recibirán correo de bienvenida.
Permitir gestionar las bajas de las suscripciones¶
Cada vez que emitimos un SMS de Marketing, podemos incorporar el enlace que permite tramitar la baja de la suscripción.
Para añadir el enlace, se debe informar el campo Incluir enlace de exclusión disponible sobre la pestaña Ajustes.
Mediante esta opción, se incorpora en enlace DETENER SMS en la parte final del texto.
Cuando un contacto hace clic sobre el enlace DETENER SMS, navega a la página de cancelación de la suscripción y se le solicita que introduzca el número de teléfono.
El contacto debe informar el teléfono y hacer clic sobre el botón Cancelar mi suscripción, acción que procede a realizar la baja.
El sistema, muestra por pantalla un mensaje de confirmación indicando la lista sobre la que se ha dado de baja.
Para consultar los contactos que se han dado de baja de una lista de correos, debes navegar a la pantalla .
El campo Exclusión voluntaria indica que el contacto se ha dado de baja.
