Información general

El módulo de Conversaciones de Daeris te permite unir todas las comunicaciones de tu empresa a través de mensajes, notas y chat. Comparte información, proyectos, archivos, prioriza tareas y permanece conectado con colegas y socios en todas las aplicaciones. Establece mejores relaciones, aumenta la productividad y la transparencia al promover una forma conveniente de comunicarse.

Seleccionar la preferencia de notificaciones

Los usuarios pueden seleccionar la manera en que reciben las notificaciones de la aplicación. Para ello, deben navegar a las preferencias de su usuario desde el menú ubicado en la parte superior derecha de la pantalla:

Preferencias del usuario

En la sección de notificación, disponen de las siguientes opciones:

  • Manejar por correos electrónicos: Las notificaciones serán enviadas por correo electrónico a la dirección de correo del usuario.

Nota

Para que se puedan enviar correos electrónicos desde la aplicación, es necesario haber configurado un servidor de correo saliente, tal y como se detalla aquí.

  • Manejar en Daeris: Las notificaciones serán enviadas a la bandeja de entrada del usuario dentro de la propia aplicación.

Gestión de las notificaciones

Una vez seleccionado el método de gestión de las notificaciones, pulsa el botón Guardar para que se apliquen los cambios. A partir de ese momento, el usuario empezará a recibir las notificaciones siguiendo el método seleccionado.

Habilitar las notificaciones de escritorio

Puedes elegir ver las notificaciones de escritorio cuando recibas un nuevo mensaje directo. La notificación le muestra al remitente una breve vista previa del contenido del mensaje. Estas notificaciones pueden habilitarse al conectarse por primera vez a Daeris, desde el área de notificaciones:

Habilitar las notificaciones de escritorio

Truco

Para dejar de recibir notificaciones de escritorio, restablece la configuración de notificaciones de tu navegador.

Utilizar la Bandeja de entrada

Al acceder al módulo de conversaciones aparece por defecto la bandeja de entrada. Usa la bandeja de entrada para controlar las actualizaciones y el progreso de todo lo que haces en Daeris. Las notificaciones y mensajes de todo lo que sigues o en las que se te menciona, aparecen en tu bandeja de entrada.

Bandeja de entrada de conversaciones

Nota

Para que las notificaciones aparezcan en tu bandeja de entrada, debes tener activada la opción Manejar en Daeris, en la sección de notificación de las preferencias de tu usuario. Si tienes marcada la opción Manejar por correos electrónicos, las notificaciones serán enviadas al correo electrónico asociado a tu usuario.

También es posible controlar la bandeja de entrada desde cualquier pantalla, revisando el icono de conversaciones que aparece en la parte superior:

Panel superior de conversaciones

Marcar un mensaje con la marca de verificación actualiza el mensaje como leído y lo elimina de tu bandeja de entrada:

Marcar mensaje como leído

También puedes reaccionar a un mensaje añadiendo un emoticono:

Añadir reacción al mensaje

Si lo que quieres es responder al mensaje, pulsa el icono de Responder y escribe tu respuesta:

Responder a un mensaje de la bandeja de entrada

Si deseas guardar un mensaje para una futura referencia o acción, márcalo con una estrella para agregarlo al cuadro Destacado:

Marcar mensaje como destacado

Los mensajes marcados con tareas por realizar, serán visibles desde la bandeja de mensajes destacados:

Bandeja de mensajes destacados

Por último, es posible consultar el historial de mensajes recibidos en la bandeja de entrada desde el historial:

Historial de mensajes

Enviar mensajes directos

Los mensajes directos son mensajes privados que solo pueden ver el remitente y el destinatario. Puedes enviar mensajes directos a otros usuarios desde el módulo de conversaciones creando una nueva conversación o seleccionando una existente en la barra lateral:

Nuevo mensaje directo

Los mensajes directos también se pueden enviar desde cualquier lugar en Daeris utilizando el icono de conversaciones en la barra superior:

Mensajes directos en el panel superior

El estado en línea de otros usuarios se muestra a la izquierda de su nombre. Un punto verde indica que un usuario está en línea, un punto naranja que está inactivo y un punto gris que está desconectado:

Estado en línea de los usuarios

Mencionar a un usuario o a un canal

Puedes mencionar a un usuario en un canal o en chatter escribiendo @nombre-de-usuario. Mencionar a un usuario en chatter lo establecerá como seguidor del elemento (si aún no lo es) y enviará un mensaje a su bandeja de entrada:

Mencionar a un usuario en chatter

Mencionar a un usuario en un canal enviará un mensaje a su bandeja de entrada. No puedes mencionar a un usuario en un canal al que no se encuentre suscrito:

Mencionar a un usuario en un canal

Nota

Para que las notificaciones aparezcan en tu bandeja de entrada, debes tener activada la opción Manejar en Daeris, en la sección de notificación de las preferencias de tu usuario. Si tienes marcada la opción Manejar por correos electrónicos, las notificaciones serán enviadas al correo electrónico asociado a tu usuario.

Por último, si escribes #nombre-canal en un chatter o en otro canal, se proporcionará un enlace al canal mencionado:

Mencionar a un canal

Utilizar la barra de búsqueda rápida

Una vez que se anclan al menos 20 canales, mensajes directos y conversaciones de chat en vivo en la barra lateral, se muestra una barra de Búsqueda rápida. Es una forma inteligente de filtrar conversaciones y encontrar rápidamente la que necesitas:

Búsqueda rápida de conversaciones