Gestión básica¶
Crear un producto en la tienda online¶
Para crear un producto de venta en la tienda online, pulsa el botón Nuevo:
A continuación, selecciona crear un nuevo Producto:
En el formulario desplegado en pantalla, informa el nombre del producto y pulsa el botón Crear:
El sistema navegará a la pantalla de detalle del producto, desde donde podrás personalizar dicha página, añadiendo los bloques desde el editor del sitio web:
Una vez finalizados los cambios, pulsa el botón Guardar.
A continuación, puedes editar el producto desde el backend seleccionando la opción correspondiente del menú:
En primer lugar, puedes subir una imagen del producto mediante el campo de imagen:
En la pestaña de Información General, puedes definir el tipo de producto, política de facturación, unidad de medida, precio de venta, impuestos del cliente y la categoría del producto:
Por otro lado, desde la pestaña de Ventas, puedes incluir una descripción del producto, que se muestra en el producto publicado en el sitio web, mediante el campo Descripción para Clientes. También puedes indicar si este producto tiene una cantidad mínima mediante el campo Cantidad mínima del pedido. En caso de tener informada una cantidad mínima mayor a 1, los clientes tendrán que añadir al carrito como mínimo las unidades aquí especificadas.
Nota
Si se informa una cantidad mínima del pedido, debes asegurarte de que este producto no se ha informado como un producto opcional, alternativo o de accesorio de otro producto, ya que estas funcionalidades no son compatibles. La cantidad mínima del pedido tampoco se valida en la TPV (Terminal Punto de Venta).
Además, es posible definir lo siguiente desde la pestaña de Ventas:
Las categorías del producto, que permiten filtrar por productos similares en el sitio web.
La disponibilidad del producto, que permite continuar la venta si un producto está agotado, mostrar la cantidad disponible de un producto si se encuentra por debajo de un umbral, así como mostrar un mensaje cuando el producto esté agotado.
Nota
Puedes configurar la disponibilidad predeterminada de los productos desde la pantalla , informando los campos Agotado y Mostrar cantidad disponible, debajo de la sección de Productos.
Los productos alternativos y los productos de accesorio.
Las imágenes extra, que te permiten añadir diversas imágenes asociadas a un producto.
Una vez configurado el producto, pulsa el botón Guardar.
A partir de ese momento, puedes visualizarlo desde el sitio web, desde donde se podrá proceder a su activación mediante la opción ubicada en la parte superior derecha del menú:
Configurar productos accesorios y opcionales (cross-selling)¶
Los productos accesorios y opcionales son aquellos productos que son presentados al cliente cuando este revisa la cesta antes del pago. De esta manera, Daeris te permite maximizar las ventas, sugiriendo al cliente productos accesorios y opcionales para sus productos, de manera que pueda complementar su compra.
Los productos accesorios se pueden configurar desde la pantalla , accediendo a la pestaña Ventas del detalle de un producto. Para añadir productos accesorios pulsa el botón Editar, y añade los productos en el campo Productos de accesorio:
Una vez añadidos los productos accesorios, pulsa el botón Guardar.
A continuación, si navegas al sitio web y añades a la cesta de la compra el producto editado, al navegar a la revisión del pedido, te aparecerá el listado de productos accesorios:
Si el cliente está interesado en ese accesorio, puede pulsar el enlace Añadir al Carrito, para que ese producto quede añadido también a la cesta, maximizando así las ventas. Al añadir el producto accesorio a la cesta, el importe se suma al total del pedido, y el producto queda añadido a la lista de productos:
Por otro lado, los productos opcionales se pueden habilitar desde la pantalla , marcando el campo correspondiente:
Una vez activado, pulsa el botón Guardar de la pantalla de ajustes.
A partir de ese momento, los productos opcionales se pueden configurar desde la pantalla , accediendo a la pestaña Ventas del detalle de un producto. Para añadir productos opcionales pulsa el botón Editar, y añade los productos en el campo Productos opcionales:
Una vez añadidos los productos opcionales, pulsa el botón Guardar.
A continuación, si navegas al sitio web y añades a la cesta de la compra el producto editado, te aparecerá el listado de productos opcionales:
Si el cliente está interesado en ese producto, puede pulsar el enlace Agregar al Carrito, para que ese producto quede añadido también a la cesta, maximizando así las ventas:
Configurar productos alternativos (up-selling)¶
Mediante la sugerencia de productos alternativos (up-selling), Daeris permite mostrar en la página de un producto, productos similares a los clientes, con el objetivo de maximizar las ventas.
Para configurar un producto alternativo, navega al detalle de un producto desde la pantalla , y accede a la pestaña de Ventas. Para añadir productos alternativos, pulsa el botón Editar, y añade la lista de productos alternativos en el campo correspondiente:
Una vez añadidos los productos alternativos, guarda el registro.
En la página de detalle del producto del sitio web, puedes visualizar una nueva sección en donde se muestra la lista de productos alternativos a sugerir a los clientes, con el objetivo de proponer ideas alternativas a los mismos, maximizando así las ventas:
Nota
Es necesario disponer de la opción de Productos Alternativos marcada desde el menú .
Al pulsar en el enlace del producto alternativo, el sistema navega de forma automática a la página de detalle del producto:
Configurar un producto digital de la tienda online¶
Los productos digitales son aquellos que no es necesario enviar físicamente a los clientes cuando los compran, y que simplemente necesitan ser descargados, como, por ejemplo, un libro electrónico, una aplicación, etc.
Para habilitar esa función, navega a la pantalla y marca la opción Contenido Digital:
Una vez marcada la opción, pulsa el botón Guardar de la pantalla de ajustes.
Para configurar un producto digital es necesario navegar a la pantalla y acceder al detalle del producto digital. El producto digital debe tener marcado el tipo de producto Servicio:
Será necesario adjuntar los ficheros digitales que los clientes podrán descargar cuando adquieran el producto. Para ello, pulsa el botón Archivos digitales:
El sistema navegará a la pantalla de listado de archivos digitales, donde podrás crear un nuevo archivo digital con el botón Crear. El formulario de creación de ficheros digitales tendrá los siguientes campos:
Nombre: Nombre del archivo digital.
Contenido del archivo: Mediante este campo podrás subir el fichero asociado al producto digital, como, por ejemplo, un libro electrónico en formato pdf.
Sitio web: En caso de estar disponible solamente para un sitio web, seleccionar en qué sitio web debe estar disponible.
Una vez guardado el registro, cuando los clientes adquieran ese producto desde la web, podrán proceder a la descarga del archivo digital desde su área privada de clientes desde el menú Mi cuenta:
El cliente debe acceder a sus pedidos de ventas desde la opción correspondiente del área de clientes:
Del listado de pedidos de venta, se deberá acceder al pedido correspondiente a la compra del producto digital:
En el detalle del pedido, junto al producto digital, aparecerá un botón llamado Descargas que permitirá descargar el fichero:
Al seleccionar la descarga, el fichero se descargará de forma automática al equipo local del cliente.
Agregar precio por unidad de medida base en tus productos¶
Para agregar un precio por unidad de medida base en tus productos, navega a la pantalla y marca la opción Precio unitario base:
Una vez activado, pulsa el botón Guardar de la pantalla de ajustes.
A continuación, navega a la pantalla y crea un registro mediante el botón Crear. Informa el nombre de las unidades base que utilizarás en tus productos:
Una vez hecho esto, navega al detalle de un producto desde la pantalla e informa el campo de Recuento de unidades base:
Nota
Puedes informar el campo en 0 si quieres ocultar el recuento de unidades base para este producto.
Tras guardar el registro, navega a la página de detalle del producto en el sitio web. El producto mostrará información acerca del precio unitario base del producto al lado del precio:
Permanecer en la página después de agregar productos al carrito¶
Es posible configurar el comportamiento de la tienda online cuando un usuario añade un producto al carrito de la compra para que el usuario permanezca en la misma página o no, después de agregar productos al carrito. Para ello, navega a la pantalla . Si se activa la opción Permanezca en la página después de agregar al carrito los usuarios permanecerán en la misma página después de agregar productos al carrito. Por el contrario, si se desactiva dicha opción, el sistema redirigirá al usuario a la cesta de la compra tras añadir un producto al carrito:
Una vez configurada la opción con el comportamiento deseado, pulsa el botón Guardar de la pantalla de ajustes.